Klíma garancia
A valótlan állítások/adatok garanciavesztést okozhatnak! A Profi Online Bolt Kft. nem minden esetben ellenőrzi regisztrációkor az adatok helyességét, vitás esetben ellenőrizheti azokat.
A KITERJESZTETT GARANCIA FELTÉTELEI
A Profi Online Bolt Kft. által importált egyes klímaberendezésekre az alapgarancia felett, kiterjesztett garanciát vállal 2023. február 1-től.
A kiterjesztett garancia feltételei a következők:
Garanciális igény abban az esetben fogadható el, amennyiben a kibocsátó, és a klímaberendezés (amire vonatkozik) egyaránt beazonosítható a klímaberendezéshez kapott dokumentum(ok)ból. Az azonosíthatóság a kibocsátó cég adatait, valamint a klímaberendezés gyári szériaszámát (serial number, serial no.) és típusszámát (a beltéri és kültéri egység oldalán egyaránt megtalálható) jelenti. Az azonosíthatóság elfogadható még a klímaberendezés típusának, illetve a telepítés helyének együttes és pontos meghatározása alapján.
GARANCIÁLIS IGÉNYBEJELENTÉS:
Garanciális igényének bejelentésével, Ön mint fogyasztó (végfelhasználó) alapvetően a fogyasztási szerződést létrehozó eladóval (Profi Online Bolt Kft.) szemben kell éljen.
2 ÉV ALAPGARANCIA:
Minden Magyarországon forgalomba hozott klímaberendezésre a törvényileg szabályozott minimum, kötelező jótállás 1 év és a termékszavatossági idő a PTK. 169. (2) bekezdése szerint a forgalomba hozataltól számított két évig terheli az eladót. Az alapgarancia a Profi Online Bolt Kft. által importált klímaberendezések teljes termékpalettájára vonatkozik, ennek feltétele hogy a klímaberendezést, szakmailag megfelelő képzettségű telepítő helyezte üzembe. A Profi Online Bolt Kft. által szereléssel együtt értékesített klímaberendezés(ek) esetén ez a feltétel automatikusan megvalósul. Amennyiben Ön mint fogyasztó (végfelhasználó) a klímaberendezést interneten keresztül vásárolta, igazolnia kell hogy a telepítést végző cég, szakcég. Ennek igazolásaként elfogadható a telepítési számla, vagy az üzembe helyezési jegyzőkönyv és/vagy munkalap, amit szakcég állított ki. A szavatosság ideje alatt (üzembe helyezés követő 1 éven túl, de 2 éven belül) bekövetkező esetleges meghibásodás esetén már igazolni kell számlával vagy munkalappal a szükséges, az üzembe helyező által minimálisan előírt karbantartás elvégzését is. A Jótállási jegy, és annak szabályszerű kitöltése minden esetben szükséges a jogok érvényesítéséhez.
3 ÉV KITERJESZTETT GARANCIA: (CSAK AZ INTERNETEN REGISZTRÁLT, ÉS FOLYAMATOSAN KÖVETETT BERENDEZÉSEKRE!)
A Profi Online Bolt Kft. által importált/forgalmazott Vivax és Tosot klímaberendezések termékpalettájára vonatkozó 3 év kiterjesztett garancia feltételei a következők:
A klímaberendezést szakmailag megfelelő képzettségű telepítő helyezte üzembe
A klímaberendezés üzemeltetője rendelkezik a telepítést végző személy vagy szakcég által kiállított üzembe helyezési jegyzőkönyvvel, munkalappal
Az üzembe helyező által előírt és a jótállási jegyen rögzített évi minimális karbantartást munkalappal, vagy számlával tudja igazolni.
A kiterjesztett garancia csak az interneten regisztrált, és a regisztrációs felület kötelező rovatainak kitöltése – különösen a rendszeres karbantartásnak a vezetése – esetén érvényes.
Függetlenül attól, hogy a telepítő, vagy a végfelhasználó fordul a 3 éves kiterjesztett garanciális jogok érvényesítése érdekében a Profi Online Bolt Kft.-hez,
mindhárom dokumentum megléte szükséges. A kiterjesztett garancia meghosszabbodásának módja megegyezik az alapgarancia meghosszabbodásának módjával.
A kiterjesztett garanciát a Profi Online Bolt Kft. biztosítja az általa importált, és szakkereskedői/szakszerelői hálózatán keresztül értékesített, felszerelt, „Lakossági klimatizálás” célra használt oldalfali mono split klímaberendezésekre.
A kiterjesztett garancia vonatkozik minden „Lakossági klimatizálás” célra használt oldalfali mono split klímaberendezésre, amelyet szakmailag megfelelő képzettségű telepítő helyezett üzembe, számlával igazolt a vásárlás, valamint számlával vagy munkalappal igazolt az üzembe helyező által előírt és a jótállási jegyen rögzített évi minimális karbantartás. A „Lakossági klimatizálás” a lakásban felszerelt, jellemzően nyári időszakban működő klímaberendezés, amelyet nem technológiai hűtésre (pl. szerverhelyiség hűtése) iroda hűtésre, vagy teljes körű téli fűtésre használnak. A garanciális szolgáltatást alapvetően a „fogyasztási szerződés létrehozóján”, az eladón, azaz a jótállás jog szerinti viselőjén keresztül adja a Profi Online Bolt Kft.
A fogyasztónak (végfelhasználónak) meg kell őrizni a kiterjesztett garancia ideje alatt végig a vásárlást igazoló számlát. Szükséges feltétel, hogy a telepítés körülményei rögzítve legyenek. Ennek eszköze a telepítési jegyzőkönyv vagy munkalap, amelyet az üzembe helyező tölt ki, az alábbiak feltüntetésével:
- Telepítéskori külső időjárási adatok
- Belső tér hőmérséklete
- Kül-, és beltéri egységek közti távolság
- Kül-, és beltéri egységek közti szintkülönbség
- Kül-, és beltéri egységek közti felhasznált cső méretei (átmérők, hossz)
- Vákuumpróba értékei (nyomás, időtartam, használt műszer típusa, gyári száma)
- Beüzemeléskor a klímaberendezésben használt hűtőközeg mennyisége
- Az áramellátás módja
- Nyomás és elpárolgási adatok.
A Profi Online Bolt Kft. minden esetben az alkatrészt biztosítja a berendezés telepítőjének, vagy a saját telephelyén javít. A hibás alkatrész cseréjéről a viszonteladó, vagy karbantartó gondoskodik a tulajdonossal kötött – az importőrtől független – „fogyasztói szerződés” és „kiterjesztett garanciális feltételek” alapján.
A Profi Online Bolt Kft. a garancia érvényesítésének vizsgálata érdekében fenntartja a jogot a helyszíni szemléhez.